Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données est CYBERHACK. Pour toute question : contact@cyberhack.fr.

2. Données collectées

Nous pouvons collecter : identité (nom, prénom, email, téléphone) via le formulaire de contact ; données de navigation (adresse IP, type de navigateur, pages vues) lorsque vous acceptez les cookies d’analyse ; consentement aux cookies (choix et date) pour preuve.

3. Finalités et bases légales

• Contact : réponse à vos demandes – base légale : exécution de mesures précontractuelles / intérêt légitime.
• Analyses : statistiques de visite (Matomo, analytics internes) – base légale : votre consentement.
• Support : chat (Zammad) – base légale : consentement si vous acceptez les cookies concernés.

4. Durée de conservation

Données de contact : durée nécessaire au traitement de la demande puis archivage légal si applicable. Données d’analyse : selon paramétrage (ex. 14 mois). Consentements : conservés pour preuve pendant la durée exigée par la réglementation. Journal d’activité admin : selon politique interne (ex. 1 an).

5. Vos droits (RGPD)

Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, à la limitation du traitement, à la portabilité et d’opposition. Pour les exercer : contact@cyberhack.fr ou via notre formulaire de contact. Vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

6. Destinataires et transferts

Les données sont traitées par CYBERHACK et, le cas échéant, par nos sous-traitants (hébergement, outils d’analyse ou de support). Nous n’effectuons pas de transfert hors UE sans garanties appropriées.

7. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données (accès restreint, HTTPS, politique de confidentialité par défaut).

8. Cookies

Pour le détail des cookies et la gestion de votre consentement, consultez notre Politique de cookies.

Pour toute question relative à cette politique : contact@cyberhack.fr.