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2. Données collectées
Nous pouvons collecter : identité (nom, prénom, email, téléphone) via le formulaire de contact ; données de navigation (adresse IP, type de navigateur, pages vues) lorsque vous acceptez les cookies d’analyse ; consentement aux cookies (choix et date) pour preuve.
3. Finalités et bases légales
- Contact : réponse à vos demandes – base légale : exécution de mesures précontractuelles / intérêt légitime.
- Analyses : statistiques de visite (Matomo, analytics internes) – base légale : votre consentement.
- Support : chat (Zammad) – base légale : consentement si vous acceptez les cookies concernés.
4. Durée de conservation
Données de contact : durée nécessaire au traitement de la demande puis archivage légal si applicable. Données d’analyse : selon paramétrage (ex. 14 mois). Consentements : conservés pour preuve pendant la durée exigée par la réglementation. Journal d’activité admin : selon politique interne (ex. 1 an).
5. Vos droits (RGPD)
Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, à la limitation du traitement, à la portabilité et d’opposition. Pour les exercer : contact@cyberhack.fr ou via notre formulaire de contact. Vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).
6. Destinataires et transferts
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7. Sécurité
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